Antecedentes no penales en Quintana Roo: requisitos y costo

El trámite que buscas como antecedentes no penales en Quintana Roo aparece en la Fiscalía como Antecedentes Registrales. La ficha actual de la FGE publica $286.23, pide INE ampliada al 150%, CURP actualizado y domicilio reciente, y señala entrega personal y presencial tres días hábiles después de recibir los documentos.

Revisión parcial del 23 de octubre de 2026: actualizamos esta guía con la ficha pública y el directorio de la FGE. La atención de cada oficina, los casos especiales y cualquier reservación deben confirmarse con la Fiscalía. Antes de iniciar, verifica si te solicitan un certificado estatal o uno federal en nuestra guía de antecedentes no penales: el documento estatal no sustituye automáticamente al federal.

Cuánto cuesta el certificado en Quintana Roo en 2026

La ficha oficial de la FGE muestra $286.23 MXN y 2.44 UMA para Antecedentes Registrales. Publica pago con tarjeta de crédito, débito o efectivo en ventanillas de la Fiscalía. La fotografía que toman en ventanilla no tiene costo adicional.

Hay una diferencia de un centavo entre la cifra publicada y el cálculo de 2.44 × la UMA diaria 2026 de $117.31: el resultado es $286.2364, o $286.24 al redondear a centavos. Aquí distinguimos ambos datos: $286.23 es lo publicado por la FGE; paga el importe que establezca tu referencia o recibo oficial, previa aclaración si no coincide.

La propia ficha cita como fundamento de los costos el artículo 116, fracción VIII, de la Ley Orgánica de la Fiscalía. Esta revisión acredita el precio que la institución publica, sin sustituirlo por una cifra de terceros ni por un cálculo propio.

Requisitos actuales: INE, CURP y comprobante de domicilio

La lista publicada para la atención presencial es:

• Copia de la INE ampliada al 150%.
• CURP actualizado. Puedes consultar nuestra guía de CURP para obtener o revisar el documento.
• Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.

No necesitas llevar fotografías impresas según esta ficha: la FGE indica que la foto se toma en ventanilla sin costo. Si además realizas un registro digital, atiende las instrucciones de identificación y archivos que presente ese sistema; son un paso distinto de llevar fotografías al módulo.

Para menores, extranjeros o personas que no tengan INE, consulta los requisitos específicos con la Fiscalía. No asumas que un pasaporte o una licencia sustituyen automáticamente la copia que la ficha pide.

Horarios y tiempo de entrega

Confirma con tu oficina el día en que podrás recogerlo y desde cuándo empieza a contar el plazo de retiro. Ese plazo de diez días no es la vigencia del certificado. Pregunta a quien te lo solicita qué antigüedad acepta.

Solicitud en línea y cita: qué debes confirmar

El manual oficial de la plataforma, versión 1.0.0, describe llenar la solicitud, seleccionar oficina, elegir forma de pago e imprimir el documento con folio para presentarlo en la sede. También documenta opciones de pago en línea, formato bancario o pago en oficinas. La disponibilidad efectiva de esas opciones debe confirmarse en el sistema; la ficha actual sí publica el pago en ventanilla.

Un folio de solicitud no equivale por sí solo a una cita con fecha y hora. La ficha pública revisada no indica un calendario de reservaciones. Confirma con tu módulo si exige cita y qué comprobante debes presentar, en lugar de asumir que todo el trámite se entrega por internet.

El menú de servicios de la FGE enlaza la plataforma mediante ar.fgeqroo.gob.mx. Ese acceso no respondió durante nuestra comprobación; utiliza la ficha oficial y los teléfonos de la Fiscalía para confirmar cómo iniciar si el sistema tampoco te carga.

Contactos de la FGE en Chetumal, Cancún y Playa del Carmen

Estos son domicilios y teléfonos generales de las sedes que publica la Fiscalía; confirma cuál oficina recibe Antecedentes Registrales antes de acudir.

El directorio oficial identifica la Coordinación de Antecedentes Registrales, en Chetumal, con la extensión 1165. El directorio también lista áreas en Cozumel, pero esta revisión no confirmó una ventanilla, domicilio y horario específicos de este certificado en la isla; consúltalo con la FGE antes de organizar el traslado.

Antes de acudir

1. Confirma con la institución receptora el documento y la antigüedad que acepta.
2. Reúne INE ampliada, CURP actualizado y comprobante de domicilio reciente.
3. Verifica con la FGE la oficina que te atenderá, si requiere cita y el canal de pago disponible.
4. Presenta tu documentación en el horario de recepción y conserva tus comprobantes.
5. Confirma la fecha de entrega y recoge el certificado personalmente dentro del plazo indicado por la Fiscalía.