Cómo recuperar tu auto del corralón en el Estado de México

Para sacar un auto de un depósito concesionado del Estado de México, identifica primero qué autoridad ordenó la remisión. La liberación del expediente y el pago del servicio de grúa son etapas distintas. Ten a mano la boleta o el inventario para pedir el oficio correcto y localizar el depósito donde quedó la unidad.

Esta guía sigue los lineamientos estatales publicados el 19 de diciembre de 2025, vigentes desde el día siguiente. Si tu vehículo está en un depósito municipal, confirma con el ayuntamiento qué procedimiento le corresponde.

Documentos para solicitar la liberación

La cláusula cuadragésima quinta pide una solicitud, identificación oficial vigente y un documento de propiedad, como factura o carta factura vigente. También contempla el pago de multas y, cuando proceda, de daños al patrimonio estatal y otros costos señalados en el expediente.

Cuando actúa un representante de una persona física o empresa, se exige instrumento otorgado ante fedatario con facultades suficientes. Si la remisión fue ordenada por Fiscalía o un Juzgado Cívico, entrega el oficio original que esa autoridad emita y confirma que el depósito tenga conocimiento de él. Lineamientos de liberación.

Qué presentar al recoger el vehículo

Lleva original y copia de estos documentos al depósito, conforme a la cláusula cuadragésima sexta.

Al concluir el servicio, la concesionaria debe entregar la memoria descriptiva que genera la herramienta tecnológica y devolver la unidad en las condiciones del inventario. Compara los accesorios y el estado físico antes de firmar la recepción.

Cómo comprobar los cargos de grúa y corralón

Pide al prestador el folio del servicio, el inventario y el resultado de su cálculo. Los lineamientos le obligan a mostrar el resultado de la herramienta cuando lo solicitas. En Grúas Movimex puedes consultar el desglose con el folio de 10 caracteres que aparece en la boleta. Captúralo en la consulta pública del servicio.

El arrastre se integra con un cobro fijo y la distancia recorrida. El depósito se calcula con la tarifa aplicable al servicio. Solicita que el desglose identifique también las maniobras que se hayan realizado y sus cargos. Para revisar la sanción de tránsito por separado, consulta la guía de multas del Estado de México.

Si hay cobros excesivos, daños o faltantes

Conserva el inventario, la memoria descriptiva, recibos y fotografías. La queja se presenta por escrito, con firma, ante la unidad administrativa de la Subsecretaría de Movilidad que corresponda al domicilio del depósito. Debe identificar a las partes, explicar los hechos y acompañar las pruebas disponibles.

La cláusula quincuagésima séptima establece 15 días hábiles desde que conoces los hechos u omisiones para presentar la queja. La suspensión del cobro de guarda requiere determinación de la autoridad. Pídela en el procedimiento si corresponde a tu caso. Procedimiento de queja, capítulo X.

Si buscas el procedimiento de otra entidad, consulta la guía nacional para recuperar un vehículo del corralón.